Как оформить возврат через личный кабинет Wildberries

Чтобы вернуть товар через личный кабинет Wildberries, следуйте данной пошаговой инструкции:

1. Авторизуйтесь на сайте Wildberries, используя свой логин и пароль.
2. Перейдите в личный кабинет, нажав на соответствующую кнопку в правом верхнем углу страницы.
3. Выберите раздел «История заказов». В этом разделе вы сможете увидеть список всех ваших совершенных заказов.
4. Найдите нужный заказ в списке и нажмите на кнопку «Возврат» рядом с ним.
5. Выберите товары, которые хотите вернуть, и укажите причину возврата.
6. Выберите способ возврата. Вы можете отправить товар самостоятельно или воспользоваться курьером Wildberries.
7. Заполните форму для оформления возврата. Укажите свои контактные данные, адрес и прочую необходимую информацию.
8. Подтвердите возврат. Переведите курсор мыши на кнопку «Оформить возврат» и нажмите на нее, чтобы подтвердить возвращение товара.

После завершения всех этих шагов ваш возврат будет успешно оформлен через личный кабинет Wildberries. Обратите внимание, что каждый возврат рассматривается индивидуально, и его одобрение или отклонение зависит от политики возвратов конкретного продавца или Wildberries в целом.

Использование личного кабинета Wildberries для оформления возврата позволяет существенно сэкономить время и упростить процесс, не выходя из дома. Будьте внимательны и аккуратны при заполнении формы возврата, указывайте все необходимые данные точно и правильно. Также обратите внимание на сроки возврата, установленные продавцом или Wildberries. Следуя указанной инструкции, вы сможете без лишних хлопот вернуть товар, который не соответствует вашим ожиданиям.

Как вернуть товар через личный кабинет Wildberries

Возврат товара становится легким и удобным процессом благодаря возможности воспользоваться личным кабинетом Wildberries. Для этого необходимо следовать пошаговой инструкции:

Шаг 1:

Войдите в личный кабинет Wildberries, используя логин и пароль.

Шаг 2:

Перейдите в раздел «Мои заказы», где будут отображены все Ваши заказы.

Шаг 3:

Выберите заказ, в котором находится товар, который Вы хотите вернуть. Нажмите на кнопку «Вернуть товар».

Шаг 4:

В открывшемся окне выберите причину возврата товара из предложенного списка. Если Вашей причины нет в списке, выберите вариант «Другое».

Шаг 5:

Укажите количество товара, которое Вы хотите вернуть, и добавьте комментарий, описывающий причину возврата.

Шаг 6:

При необходимости приложите фотографию товара, демонстрирующую проблему или дефект.

Шаг 7:

Нажмите кнопку «Отправить» для отправки заявки на возврат товара.

Возможны случаи, когда для осуществления возврата необходимо обратиться в службу поддержки Wildberries. В этом случае следуйте инструкциям оператора и предоставьте ему всю необходимую информацию о проблеме.

Заявка на возврат будет рассмотрена Wildberries в кратчайшие сроки. После рассмотрения заявки Вам будет предоставлена информация о дальнейших действиях для возврата товара.

Откройте сайт Wildberries и авторизуйтесь в личном кабинете

Для начала процедуры возврата товара через личный кабинет Wildberries вам необходимо открыть официальный сайт Wildberries.

Далее в верхнем правом углу страницы найдите кнопку «Войти» и нажмите на нее. Если у вас уже есть учетная запись, введите свой логин и пароль для авторизации. Если вы еще не успели создать учетную запись, воспользуйтесь кнопкой «Зарегистрироваться».

После успешной авторизации вы попадете в свой личный кабинет Wildberries, где сможете управлять всеми своими заказами и возвратами.

Перейдите в раздел «Мои заказы»

Для того чтобы вернуть товар через личный кабинет Wildberries, вам необходимо первым делом перейти в раздел «Мои заказы». В этом разделе вы сможете увидеть список всех своих заказов и выбрать нужный для возврата товар.

Для того чтобы попасть в раздел «Мои заказы», вам нужно выполнить следующие действия:

1. Войдите в свой личный кабинет на сайте Wildberries;
2. На верхней панели сайта найдите раздел «Мои заказы» и кликните на него;
3. Вы перейдете на страницу со списком всех ваших заказов, отсортированных по дате.

В этом разделе вы также сможете увидеть подробную информацию о каждом заказе: статус заказа, дату доставки, сумму заказа и так далее. Найдите нужный вам заказ и кликните на него, чтобы перейти на страницу с подробной информацией о нем.

Теперь вы готовы приступить к возврату товара через личный кабинет Wildberries.

Выберите нужный заказ и нажмите на кнопку «Вернуть товар»

Чтобы вернуть товар через личный кабинет Wildberries, вам необходимо сначала выбрать нужный заказ. Для этого зайдите в ваш личный кабинет и найдите раздел с историей заказов. Обычно он называется «Мои заказы» или «История покупок».

После того, как вы открыли раздел с историей заказов, найдите тот заказ, который вы хотите вернуть. Обратите внимание на номер заказа, дату покупки и название товара, чтобы убедиться, что выбираете правильный заказ.

Когда вы выбрали нужный заказ, найдите рядом с ним кнопку «Вернуть товар». Обычно такая кнопка располагается рядом с информацией о заказе или в разделе «Действия» или «Операции». Нажмите на эту кнопку, чтобы начать процесс возврата товара.

После нажатия на кнопку «Вернуть товар» вам будут предложены различные варианты возврата, например, возврат денег или обмен на другой товар. Выберите нужный вариант возврата в соответствии с вашими предпочтениями и следуйте дальнейшим инструкциям, которые будут предоставлены на сайте.

Заполните форму возврата товара

Чтобы вернуть товар через личный кабинет Wildberries, вам необходимо заполнить форму возврата. Для этого выполните следующие шаги:

Шаг 1: Откройте личный кабинет на официальном сайте Wildberries.

Шаг 2: В меню выберите раздел «Мои заказы» и найдите тот заказ, который вы хотите вернуть.

Шаг 3: Перейдите на страницу с подробной информацией о данном заказе.

Шаг 4: Найдите раздел «Возврат товара» и нажмите на кнопку «Заполнить форму возврата».

Шаг 5: Введите все необходимые данные, такие как причина возврата, описание проблемы и желаемый способ компенсации.

Шаг 6: Приложите к заполненной форме фотографии товара, если это требуется.

Шаг 7: Проверьте все введенные данные и убедитесь, что они верны.

Шаг 8: Нажмите кнопку «Отправить» для отправки формы возврата.

Важно! После отправки формы возврата вам может потребоваться дополнительно связаться с оператором Wildberries для уточнения деталей возврата. Для этого используйте контактные данные, указанные на официальном сайте.

Отправьте заявку на возврат и дождитесь подтверждения от Wildberries

Чтобы вернуть товар через личный кабинет Wildberries, вам необходимо отправить заявку на возврат. Это можно сделать следуя простой инструкции:

1. Войдите в свой личный кабинет на сайте Wildberries.
2. Найдите раздел «Мои заказы» и выберите нужный вам заказ, в котором есть товар для возврата.
3. Нажмите на кнопку «Вернуть» рядом с товаром, который хотите вернуть.
4. В открывшемся окне выберите причину возврата из предложенного списка.
5. Укажите количество и вес товара, который хотите вернуть.
6. Выберите способ возврата товара: курьером или через пункт самовывоза.
7. Добавьте комментарий, если есть дополнительные пояснения к возврату.
8. Проверьте введенные данные и нажмите кнопку «Отправить заявку».

После отправки заявки, вам нужно будет ожидать подтверждения от Wildberries. Обычно это занимает несколько дней. Как только ваша заявка будет обработана, вам придет уведомление о подтверждении возврата. После этого, вам будут доступны дальнейшие инструкции по возврату товара.