Причина данной проблемы может быть различной. Возможно, в вашем компьютере отсутствует программа, способная открыть Excel файлы, или настройки Outlook некорректно сконфигурированы. Независимо от причины, существует несколько методов, которые вы можете применить для решения данной проблемы и снова начать просматривать Excel файлы в предварительном просмотре Outlook.
Одним из простых способов является установка программы Excel на ваш компьютер. Если у вас уже установлена программа Excel, убедитесь, что у нее не возникли ошибки. Если Excel работает нормально, попробуйте перезагрузить компьютер и снова открыть файлы в Outlook. Если данное решение не помогло, попробуйте изменить настройки Outlook.
Для изменения настроек Outlook выполните следующие действия: откройте Outlook, перейдите в раздел «Файл» в верхнем меню, выберите «Параметры» и перейдите в раздел «Предварительный просмотр». Здесь вы сможете настроить параметры предварительного просмотра для различных типов файлов, включая Excel. Проверьте, что просмотр Excel файлов разрешен. Если эта опция уже включена, попробуйте ее отключить и снова включить, сохраните настройки и закройте Outlook. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте открыть файлы в Outlook снова.
Перезапуск Outlook и Excel
Если в Outlook не отображается предварительный просмотр Excel-файлов, одним из решений может быть перезапуск обоих программ.
Чтобы перезапустить Outlook, выполните следующие шаги:
- Закройте Outlook и убедитесь, что все его процессы полностью остановлены.
- Откройте Outlook снова и проверьте, появился ли предварительный просмотр Excel-файлов.
Если перезапуск Outlook не решил проблему, вам также нужно перезапустить Excel. Процедура перезапуска Excel выглядит следующим образом:
- Закройте все открытые книги Excel и убедитесь, что все процессы Excel полностью остановлены.
- Откройте Excel снова и повторите попытку открыть предварительный просмотр Excel-файлов в Outlook.
Перезапуск Outlook и Excel поможет перезагрузить программы и возможно исправит проблему с отображением предварительного просмотра Excel-файлов в Outlook.
Обновление Outlook и Excel до последней версии
Если Outlook не отображает предварительный просмотр Excel, рекомендуется обновить оба приложения до последней версии. Обновление программного обеспечения может решить проблему и обеспечить полную совместимость между Outlook и Excel.
Для обновления Outlook и Excel выполните следующие шаги:
- Откройте Microsoft Store или официальный сайт Microsoft и найдите в разделе «Обновления» нужные приложения.
- Проверьте доступные обновления для Outlook и Excel и установите их.
- После установки обновлений перезапустите компьютер для применения изменений.
Обновление приложений может устранить возникающие проблемы, включая отсутствие предварительного просмотра Excel в Outlook. Если после обновления проблема не исчезает, следует обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
Проверка наличия ошибок в файле Excel
Если в Outlook не отображается предварительный просмотр Excel-файлов, возможно, в файле присутствуют ошибки, которые мешают его корректному отображению. Чтобы проверить наличие ошибок в файле Excel, можно воспользоваться следующими способами:
- Открыть файл в самом Excel. Если файл содержит ошибки, Excel может показать соответствующую ошибку или предупреждение.
- В Excel можно воспользоваться функцией «Проверка наличия ошибок». Для этого необходимо выбрать интересующую ячейку или диапазон ячеек, затем вкладку «Формулы» и в группе «Проверка наличия ошибок» выбрать нужную опцию.
- Если файл содержит сложные формулы или макросы, возможно, они вызывают ошибки при попытке открыть файл в Outlook. В этом случае рекомендуется проверить корректность формул или зависимостей и исправить возможные ошибки.
Важно отметить, что Outlook может не отображать предварительный просмотр Excel-файлов по разным причинам, не обязательно связанным с ошибками в самом файле. Если файл не содержит ошибок, но предварительный просмотр все равно не отображается, можно попробовать следующие действия: проверить наличие обновлений для Outlook, установить или переустановить Microsoft Office, проверить настройки просмотра файлов в Outlook.
Удаление временных файлов Outlook и Excel
1. Удаление временных файлов Outlook:
1.1. Закройте Outlook и любые другие приложения, связанные с ним.
1.2. Откройте проводник Windows и введите в адресной строке следующий путь: «%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook«.
1.3. В открывшейся папке найдите файлы с расширением «.tmp» и удалите их.
1.4. Перезапустите Outlook и проверьте, работает ли предварительный просмотр Excel.
2. Удаление временных файлов Excel:
2.1. Закройте Excel и любые другие приложения, связанные с ним.
2.2. Откройте проводник Windows и введите в адресной строке следующий путь: «%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache«.
2.3. В открывшейся папке найдите файлы с расширением «.exd» и удалите их.
2.4. Перезапустите Excel и проверьте, работает ли предварительный просмотр в Outlook.
Если после удаления временных файлов проблема с предварительным просмотром Excel в Outlook все еще продолжается, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам службы поддержки Microsoft или осуществить другие стандартные шаги по устранению неполадок.
Проверка наличия конфликтующих плагинов и дополнений
Если Outlook не отображает предварительный просмотр Excel, одной из возможных причин может быть конфликт с уже установленными плагинами или дополнениями. Чтобы исключить эту возможность, следует выполнить проверку на наличие конфликтующих программ или расширений.
Вот несколько шагов, которые можно предпринять:
- Откройте Outlook и перейдите в настройки приложения.
- Найдите раздел «Плагины» или «Дополнения» и щелкните на нем.
- Просмотрите список установленных плагинов и дополнений. Если есть элементы, которые могут быть связаны с Excel или предварительным просмотром документов, попробуйте временно отключить или удалить их.
- Перезапустите Outlook и проверьте, появился ли предварительный просмотр Excel.
Если после выполнения этих шагов предварительный просмотр по-прежнему не отображается, можно попробовать отключить все плагины и дополнения, а затем поочередно включать их снова, чтобы исключить конфликт между ними.
Примечание: Перед внесением изменений в настройки Outlook рекомендуется создать резервную копию данных или обратиться к специалисту, чтобы избежать потери важных информационных материалов.
Если ни один из плагинов или дополнений не вызывает конфликта, проблема с отображением предварительного просмотра Excel, скорее всего, связана с другими причинами, и рекомендуется обратиться к технической поддержке Outlook или провести дальнейшую диагностику проблемы.
Изменение настроек безопасности Outlook
Проблема с отображением предварительного просмотра Excel в Outlook может быть связана с настройками безопасности программы. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для изменения настроек безопасности Outlook:
- Откройте Outlook и выберите вкладку «Файл».
- Настройки аккаунта и выберите «Дополнительные настройки»
- Проверьте вкладку «Безопасность» и убедитесь, что опция «Не открывать вложения, которые могут содержать вирусы» неактивна.
- Перейдите на вкладку «Надежные отправители» и добавьте адреса электронной почты отправителей, от которых вы хотите получать предварительный просмотр Excel.
- Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
После выполнения этих шагов, проверьте, отображается ли предварительный просмотр Excel в Outlook. Если проблема не решена, вам может потребоваться обратиться за помощью к вашему системному администратору или службе поддержки Outlook.
Убедитесь также, что у вас установлена последняя версия Outlook, так как в некоторых случаях проблемы с отображением предварительного просмотра могут быть связаны с устаревшей версией программы.
Обращение в службу поддержки Outlook
Если у вас возникла проблема с отображением предварительного просмотра Excel в Outlook, обращайтесь в службу поддержки Outlook для получения помощи. У вас есть несколько способов связаться с ними:
1. Через веб-страницу поддержки Outlook Посетите официальный сайт Outlook и найдите раздел поддержки или помощи. Там вы сможете найти контактные данные для обращения в службу поддержки. Заполните форму обратной связи или отправьте электронное письмо с описанием своей проблемы. |
2. Через телефонную горячую линию Outlook Позвоните на телефон горячей линии Outlook, указанный на официальном сайте. Опишите свою проблему оператору и следуйте его инструкциям для получения помощи. |
3. Через социальные сети Если у Outlook есть официальные аккаунты в социальных сетях, например, в Twitter или Facebook, вы можете отправить им прямое сообщение или оставить комментарий с описанием своей проблемы. Постарайтесь быть ясными и точными при описании, чтобы служба поддержки могла быстро реагировать на ваше обращение. |
Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Outlook, они готовы помочь вам с любыми возникающими проблемами. Чем более подробно вы описываете свою проблему, тем быстрее они смогут ее решить.