Что делать, если не работает микрофон на наушниках AirPods

Если микрофон в ваших наушниках AirPods не работает, то это может быть вызвано несколькими причинами. Во-первых, возможно, микрофон просто испорчен или поврежден. В таком случае, вам придется обратиться в сервисный центр или попытаться самостоятельно починить его.

Во-вторых, причиной неработающего микрофона может быть какая-то ошибка в настройках устройства. Проверьте, правильно ли подключены наушники к вашему смартфону или компьютеру и убедитесь, что микрофон включен и не заблокирован. Попробуйте перезагрузить ваше устройство и проверить звук на других приложениях или устройствах.

Если проблема с микрофоном в наушниках AirPods остается, попробуйте сбросить наушники к заводским настройкам. Для этого удерживайте кнопку сброса на задней стороне футляра наушников в течение 15 секунд, пока индикатор не начнет мигать. Затем, снова подключите наушники к устройству и проверьте работу микрофона.

Если после всех этих действий микрофон в наушниках AirPods все равно не работает, возможно, причина заключается в программной ошибке или несовместимости наушников с вашим устройством. В этом случае, вам стоит обратиться за помощью к специалисту или связаться с технической поддержкой Apple, чтобы найти решение проблемы.

Проверка подключения и настроек

Прежде чем начать решать проблему с неработающим микрофоном в наушниках AirPods, рекомендуется выполнить следующие шаги для проверки подключения и настроек:

1. Убедитесь, что наушники AirPods полностью заряжены и подключены к устройству (например, iPhone) по Bluetooth.
2. Проверьте, правильно ли наушники AirPods установлены в ушах и не сдвинулись.
3. Откройте на устройстве панель управления и убедитесь, что наушники AirPods выбраны в качестве аудиоустройства для ввода звука (микрофон).
4. Проверьте настройки звука на устройстве и убедитесь, что уровень громкости микрофона наушников AirPods установлен на приемлемый уровень.
5. Если проблема возникает только при использовании конкретного приложения (например, при записи голосовых сообщений в WhatsApp), убедитесь, что разрешение на использование микрофона в данном приложении разрешено.
6. Попробуйте отключить и повторно подключить наушники AirPods к устройству через Bluetooth.
7. В случае, если ничего не помогает, попробуйте выполнить сброс настроек Bluetooth на устройстве и повторно настроить подключение к наушникам AirPods.

Если после выполнения всех вышеперечисленных действий микрофон в наушниках AirPods все еще не работает, возможно, требуется обратиться к специалисту или связаться с технической поддержкой Apple для дальнейшей помощи и решения проблемы.

Обновление программного обеспечения

Apple регулярно выпускает обновления для своих устройств, включая AirPods. Эти обновления могут содержать исправления ошибок и улучшения производительности, включая проблемы с микрофоном. Поэтому, прежде чем предпринимать дополнительные шаги, убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения для AirPods.

Чтобы обновить программное обеспечение наушников AirPods, следуйте этим шагам:

1. Убедитесь, что наушники подключены к вашему устройству и Bluetooth включен.
2. Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве.
3. Прокрутите вниз и нажмите на вкладку «Блютуз».
4. Найдите свои наушники AirPods в списке устройств и нажмите на них.
5. Перейдите в раздел «Об устройстве» или «О наушниках».
6. Если доступно обновление программного обеспечения, вы увидите опцию «Обновить программное обеспечение». Нажмите на нее и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.

Если после обновления программного обеспечения проблема с микрофоном в наушниках AirPods все еще остается, есть и другие возможные решения, которые можно попробовать.

Очистка от наслоений и пыли

Если микрофон в наушниках AirPods не работает, возможно, причина кроется в наличии наслоений или пыли, которые могут забивать отверстия микрофона. В таком случае очистка может помочь восстановить функциональность микрофона.

Для очистки микрофона AirPods внимательно осмотрите его отверстия и убедитесь, что они не забиты пылью или другими загрязнениями. Если вы заметили какие-либо наслоения, используйте мягкую щетку или салфетку, чтобы аккуратно очистить отверстия микрофона.

Будьте осторожны и не используйте острые или жесткие предметы для очистки микрофона, чтобы не повредить его. Если наличие пыли или наслоений не позволяет осуществить самостоятельную чистку, рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple для профессиональной очистки и ремонта вашего устройства.

Обращение к сервисному центру

Если после осуществления всех возможных мер по исправлению проблемы с микрофоном в ваших наушниках AirPods проблема все равно не решается, необходимо обратиться в сервисный центр Apple. Самостоятельное ремонтирование или вмешательство в работу устройства может привести к его поломке или нарушению гарантии.

Сервисный центр Apple предоставляет услуги по обслуживанию и ремонту техники компании. Перед обращением лучше связаться с ними по телефону или через официальный сайт, чтобы узнать время и место проведения обслуживания.

При обращении в сервисный центр будьте готовы предоставить все необходимые документы и информацию о проблеме. Чаще всего потребуется:

• Сам наушник AirPods с проблемным микрофоном.
• Чек или документ, подтверждающий покупку наушников.
• Ваш паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Также, перед тем как сдать устройство на ремонт, рекомендуется сделать резервную копию данных, чтобы в случае необходимости можно было легко восстановить информацию после ремонта. Ремонт может занять от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от сложности проблемы и загруженности сервисного центра.

Сертифицированные специалисты сервисного центра Apple проведут диагностику и выявят причину неисправности микрофона в наушниках AirPods. В большинстве случаев, гарантия компании покрывает расходы на ремонт или замену неисправных деталей. Если наушники не подлежат ремонту или вам необходимо заменить их, вам предложат варианты замены устройства.