Как оформить реквизиты в вайлдберриз возврат

Первый шаг: прежде чем приступить к заполнению реквизитов, необходимо зарегистрироваться на сайте Wildberries. После успешной регистрации вы сможете авторизоваться на сайте и оформить заявку на возврат.

Второй шаг: зайдите в личный кабинет на сайте Wildberries, выберите раздел «История заказов» и найдите номер заказа, товары из которого вы хотите вернуть или обменять.

Третий шаг: выберите нужный заказ и нажмите на кнопку «Вернуть или обменять товары». Затем заполните необходимые реквизиты, такие как причина возврата, способ возврата средств, номер банковской карты и др.

Важно помнить, что при заполнении реквизитов возврата необходимо указать все данные точно и без ошибок. В противном случае, процесс обработки заявки может затянуться или быть отклонен.

Не забудьте сохранить копии всех необходимых документов и чеков, связанных с возвратом товара. Это поможет вам в случае возникновения проблем или споров с продавцом.

Теперь у вас есть подробное руководство по оформлению реквизитов возврата в Wildberries. Следуя этим инструкциям, вы сможете быстро и легко сделать возврат или обмен товара. Удачных покупок!

Оформление реквизитов в Вайлдберриз возврат

При оформлении возврата товара в интернет-магазине Вайлдберриз необходимо правильно указать свои реквизиты. Это позволит оперативно и без лишних сложностей осуществить возврат средств на вашу банковскую карту или счет.

Для того чтобы оформить возврат и указать свои реквизиты, следуйте простым инструкциям:

1. Войдите в личный кабинет на сайте Вайлдберриз.
2. Перейдите в раздел «Мои заказы» или «История заказов».
3. Найдите нужный заказ, по которому хотите оформить возврат, и нажмите на кнопку «Возврат».
4. Заполните форму возврата, указав причину возврата и количество товара.
5. При заполнении формы обратите внимание на раздел «Реквизиты для возврата».
6. В этом разделе вам необходимо указать следующие данные:
   • Название банка, в котором у вас открыт счет.
   • Номер банковской карты или счета.
   • ФИО владельца карты или счета.
   • ИНН (индивидуальный налоговый номер).
   • Контактный телефон или адрес электронной почты.
7. Убедитесь, что все реквизиты указаны корректно и сохраните изменения.

После оформления возврата и указания реквизитов необходимо дождаться обработки вашего запроса. Обычно это занимает не более 3-5 рабочих дней. После обработки вам сообщат о начислении возврата на указанный банковский счет или карту.

Процесс оформления возврата в Вайлдберриз очень прост и интуитивно понятен. Следуя указанным инструкциям и правильно заполнив реквизиты, вы сможете быстро вернуть товар и получить свои деньги обратно.

Шаг 1. Проверка правильности заполнения

Прежде всего, перед отправкой товара на возврат в Wildberries, важно убедиться в правильности заполнения реквизитов. Это позволит избежать непредвиденных проблем и ускорит процесс возврата.

Вам потребуется следующая информация:

• ФИО получателя. Убедитесь, что вы указали ФИО владельца карты, если совершали оплату банковской картой.
• Номер телефона или электронная почта. Wildberries будет использовать эти контактные данные для связи с вами по вопросам возврата.
• Адрес доставки. Проверьте, что указали верный адрес, по которому вы получили товар.
• Номер заказа. Обязательно укажите номер заказа, чтобы Wildberries могла отследить и связать ваш возврат с конкретным заказом.
• Причина возврата. Уточните причину возврата и убедитесь, что она соответствует действительности.
• Сумма к возврату. Проверьте правильность указанной суммы к возврату, особенно если у вас были применены скидки или акции.

После тщательной проверки всех реквизитов и убеждения в их правильности, вы будете готовы отправить товар на возврат в Wildberries. Следуйте инструкциям, предоставленным на сайте Wildberries, для успешного завершения процесса возврата.

Шаг 2. Подготовка документов

Для оформления возврата в интернет-магазине Wildberries необходимо соответствующим образом подготовить документы, которые подтверждают факт покупки и причину возврата товара. Для этого следуйте указаниям ниже:

1. Распечатайте или сохраните на компьютере копию чека, который получили при покупке товара. Чек является основным документом, который подтверждает факт покупки.

2. Заполните бланк заявления на возврат товара. Бланк можно скачать с официального сайта Wildberries или получить в ближайшем пункте выдачи товара. В заявлении укажите свои контактные данные, номер заказа и причину возврата товара.

3. Приложите копию чека и заполненное заявление к возврата, а также фотографии товара (если необходимо).

4. Упакуйте товар в надежную упаковку. Обратите внимание, что упаковка должна быть такой, чтобы товар не был поврежден во время транспортировки.

5. Отправьте посылку с возвратом по указанному в инструкции адресу. Для этого можно воспользоваться услугами почтовых служб или курьерской доставки.

6. Сохраните квитанцию об отправке. Квитанция является подтверждением того, что вы отправили посылку возврата.

В случае необходимости, Wildberries может запросить дополнительные документы для оформления возврата. Поэтому рекомендуется сохранять все документы, связанные с процессом возврата, до его окончания.

Шаг 3. Оформление заявки на возврат

После того как вы собрали все необходимые документы и упаковали товар, можно приступать к оформлению заявки на возврат в интернет-магазине Wildberries.

1.Зайдите на официальный сайт Wildberries и войдите в свой аккаунт.

2.На главной странице найдите раздел «Мои заказы» и перейдите в него.

3.В списке заказов найдите тот, который вы хотите вернуть, и нажмите на кнопку «Оформить возврат».

4.Заполните все необходимые поля формы, указав причину возврата, способ возврата средств и другие детали. Обязательно приложите скан или фотографию документа, подтверждающего возвращаемый товар.

5.Проверьте все введенные данные и нажмите на кнопку «Отправить заявку».

6.После отправки заявки вам придет подтверждение на указанную вами электронную почту. Ожидайте ответа от службы поддержки Wildberries.

После получения ответа о принятии заявки на возврат, дальнейшие инструкции будут указаны в письме. Проследуйте по указанным шагам для успешного возврата товара.

Шаг 4. Отправка заявки и документов

1. Упакуйте товары, которые вы хотите вернуть, в соответствующую упаковку. Обязательно укажите ваше ФИО и номер заказа на возвратной упаковке.
2. Подготовьте необходимые документы для возврата. Это может включать в себя копию чека или накладной, копии паспорта и других документов, подтверждающих вашу личность и покупку.
3. Передайте упаковку с товарами и необходимые документы курьеру при получении замены, либо отправьте их почтой по указанному адресу.
4. Следите за статусом возврата в своем личном кабинете на сайте вайлдберриз. Обычно процесс обработки и проверки заявки занимает от 3 до 14 рабочих дней.
5. Получите деньги за возвращенные товары в течение указанного срока, обычно это происходит путем перевода на ваш банковский счет или возвратом денег на вашу банковскую карту.

Обратите внимание, что сроки обработки и возврата денег могут зависеть от конкретной ситуации и правил компании вайлдберриз.

Шаг 5. Получение возврата

После того как вы успешно оформили запрос на возврат товара в интернет-магазине Wildberries, вам нужно будет дождаться его одобрения. Обычно это занимает несколько дней. Как только ваш запрос будет одобрен, вам придет уведомление на указанный при оформлении заказа электронный адрес.

После получения уведомления о одобрении возврата, вам необходимо вернуть товар обратно в магазин Wildberries. Для этого у вас есть несколько вариантов:

1. Самостоятельная отправка товара. Вы можете самостоятельно упаковать товар и отправить его обратно в магазин при помощи курьерской службы или почты. Вам потребуется оплатить стоимость доставки самостоятельно.
2. Возврат через пункт выдачи. Если у вас есть возможность, вы можете вернуть товар через ближайший пункт выдачи Wildberries. В этом случае доставка будет осуществляться на бесплатной основе.
3. Возврат курьером. Если ваш заказ доставили курьером, вы можете попросить его забрать товар у вас по указанному адресу. В этом случае также доставка будет бесплатной.

Не забудьте приложить к товару копию документа, подтверждающего факт оформления возврата. Это может быть квитанция об отправке, почтовая накладная или другой документ, удостоверяющий возвращение товара.

После того как ваш товар будет доставлен обратно в магазин, Wildberries проведет его проверку на соответствие условиям возврата. Если товар будет принят, вам будет произведен возврат денежных средств на вашу банковскую карту или электронный кошелек в течение нескольких дней.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы в процессе получения возврата, вам всегда можно обратиться в службу поддержки Wildberries для получения дополнительной информации и помощи.