Первоначально, стоит отметить, что Вайлдберриз предлагает несколько вариантов доставки товара обратно поставщику. Это может быть рейтинговая доставка, а также самостоятельная отправка товара поставщиком. Каждый вариант имеет свои особенности и может влиять на стоимость возврата товара.
В случае рейтинговой доставки, поставщик оплачивает согласно тарифам транспортной компании, выбранной Вайлдберризом. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов товара, а также от удаленности места, куда он должен быть доставлен. Для определения стоимости возврата товара следует обратиться к конкретным тарифам выбранной транспортной компании и уточнить их у Вайлдберриза.
Возврат товара Вайлдберриз поставщику: актуальные тарифы 2021
Приобретение товаров через интернет стало популярным способом совершения покупок. Однако иногда владельцу интернет-магазина приходится столкнуться с необходимостью принять возврат товара. В случаях, когда товар был продан через Вайлдберриз, возвратом товара должен заниматься поставщик. Важно знать актуальные тарифы на возврат товара, чтобы правильно рассчитать свои затраты и обеспечить максимальную удовлетворенность клиентов.
В 2021 году Вайлдберриз действует следующая система тарифов на возврат товара поставщику:
Вес товара, кг | Стоимость возврата, руб. |
---|---|
до 5 | 300 |
от 5 до 10 | 500 |
от 10 до 30 | 1000 |
свыше 30 | 1500 |
Тарифы на возврат товара могут быть изменены Вайлдберриз без предварительного уведомления, поэтому помните следить за актуальными тарифами на официальном сайте Вайлдберриз. Однако, на момент написания данной статьи, указанные тарифы являются актуальными в 2021 году.
Зная актуальные тарифы на возврат товара Вайлдберриз поставщику, вы сможете легче рассчитать свои затраты и принять обоснованные решения по управлению возвратами. Имейте в виду, что возврат товара может повлиять на вашу прибыльность, поэтому важно оптимизировать процесс и минимизировать риски.
Процедура возврата товара
В случае несоответствия купленного товара вашим ожиданиям или обнаружении его дефектов, вы имеете право вернуть товар поставщику. Для этого следуйте следующей процедуре:
1. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону или электронной почте, чтобы сообщить о намерении вернуть товар. Укажите причину возврата, указав детали неполадки или несоответствия.
2. Заполните специальную форму возврата, которую предоставят наши специалисты в службе поддержки. Укажите в ней все необходимые данные о товаре, его проблемах и дате покупки.
3. Упакуйте товар в надежную транспортную упаковку, чтобы избежать повреждений в процессе доставки. Для лучшей защиты использование дополнительных материалов, таких как пузырчатая пленка или гофрокартон, рекомендуется.
4. Отправьте товар обратно по указанному адресу, используя службу доставки на ваш выбор. Убедитесь, что вы сохраняете квитанцию или номер отслеживания посылки в качестве доказательства отправки.
5. После получения возвращенного товара поставщиком, будет проведена его проверка на соответствие условиям возврата. В случае подтверждения полной целостности и отсутствия повреждений, вам будет произведен возврат стоимости товара или предложены альтернативные варианты компенсации.
Обратите внимание, что возврат товара должен быть осуществлен в течение определенного срока, указанного в наших условиях продажи. При несоблюдении этого срока, поставщик имеет право отказать в возврате или урегулировании претензии.
Мы рекомендуем вам ознакомиться с условиями возврата товара, предоставленными на нашем сайте или через службу поддержки клиентов, чтобы быть полностью информированными о процессе и требованиях к возврату.
Стоимость возврата товара поставщику
При необходимости вернуть товар поставщику, Вайлдберриз предоставляет своим клиентам возможность воспользоваться услугой «Возврат поставщику». Стоимость такой процедуры зависит от нескольких факторов и может быть разной в каждом конкретном случае.
Основными факторами, влияющими на стоимость возврата, являются:
1. Способ доставки товара обратно поставщику. Если вы решите отправить товар обратно почтой или курьерской службой, то стоимость возврата будет зависеть от тарифов этих служб. Вайлдберриз также может предложить свои услуги доставки, в этом случае стоимость будет согласовываться индивидуально.
2. Размер и вес возвращаемого товара. Если товар имеет большой размер или вес, то стоимость его возврата может быть выше, так как это потребует использования специализированных транспортных средств или дополнительных усилий при его транспортировке.
3. Условия поставки и возврата, оговоренные с поставщиком. В зависимости от договоренностей, которые вы заключили с поставщиком, могут существовать дополнительные требования или комиссии за возврат товара.
4. Состояние товара и наличие его оригинальной упаковки. Если товар был использован или у него отсутствует оригинальная упаковка, то стоимость возврата может быть увеличена, так как это может снизить его стоимость при последующей перепродаже.
Имейте в виду, что стоимость возврата товара поставщику может быть уточнена только в индивидуальном порядке путем связи со службой поддержки Вайлдберриз. Также помните, что законодательство может предусматривать определенные условия и сроки для возврата товара, которые должны быть учтены при его передаче поставщику.
Перед возвратом товара обязательно ознакомьтесь с условиями возврата, оговоренными в вашем договоре с поставщиком и с Вайлдберриз. Обращайте внимание на детали и, если возникают вопросы, всегда обратитесь за консультацией к представителям компании.
Доверьте возврат товара поставщику профессионалам и избавьте себя от лишних забот!