Как отменить товар в Вайлдберриз после заказа

Процесс отмены покупки в Wildberries довольно прост и займет всего несколько шагов. Во-первых, вам необходимо зайти на сайт Wildberries и авторизоваться на своей учетной записи. Затем перейдите в раздел «Мои покупки» и найдите интересующий вас заказ в списке. Откройте его страницу для просмотра подробной информации.

Внутри страницы заказа вы увидите кнопку «Отменить заказ», которую нужно нажать. Появится всплывающее окно, где вам нужно будет указать причину отмены. Обязательно выберите правильную причину, так как она может влиять на возможность беспроблемной отмены заказа.

После подтверждения отмены заказа система Wildberries проинформирует вас о статусе вашего запроса и оказываемых услугах по отмене. В зависимости от способа оплаты и этапа обработки заказа, возможны варианты отмены товара с возвратом денежных средств или возможность передачи заказа вам при получении, но без оплаты продукта.

Шаг 1 — Войдите в свой аккаунт

Для того чтобы отменить товар в Wildberries после оформления заказа, необходимо войти в свой аккаунт.

1. Откройте официальный сайт Wildberries и нажмите на кнопку «Войти».

2. Введите свой логин и пароль в соответствующие поля.

3. Нажмите на кнопку «Войти», чтобы получить доступ к своему аккаунту.

4. После успешной авторизации вы будете перенаправлены на страницу вашего аккаунта, где вы сможете управлять своими заказами.

Теперь вы готовы перейти ко второму шагу и отменить товар в Wildberries после оформления заказа.

Шаг 2 — Найдите необходимую позицию

После входа в личный кабинет на сайте Wildberries найдите в верхнем меню раздел «Мои заказы» и перейдите в него. Вы увидите список всех ваших заказов.

Используйте поиск на странице или прокрутите список вниз, чтобы найти нужный заказ. Обратите внимание на номер заказа, дату оформления и название товара, чтобы убедиться, что вы выбираете правильную позицию для отмены.

Кроме того, вы можете использовать фильтры или сортировку, чтобы быстро найти нужный заказ. Например, можно отсортировать список по дате оформления или по статусу заказа.

Также, вы можете просмотреть подробную информацию о каждом заказе, нажав на его номер или название товара. На странице заказа вы сможете увидеть все позиции, входящие в заказ, и выбрать те, которые хотите отменить.

Шаг 3 — Откройте страницу с деталями заказа

Чтобы отменить товар в Wildberries после оформления заказа, откройте страницу с деталями заказа. Для этого выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись на сайте Wildberries;
2. Перейдите в раздел «Мои заказы»;
3. Найдите и кликните на заказ, который вы хотите отменить;
4. Откроется страница с деталями заказа, где вы сможете внести изменения или отменить товар.

На странице с деталями заказа вы найдете информацию о каждом товаре, включая его название, цену, количество и сумму заказа. Также там будет доступна кнопка «Отменить товар» или аналогичная опция, которую вы можете использовать для отмены товара.

Обратите внимание, что возможность отменить товар может быть ограничена определенными условиями, такими как время, прошедшее с момента оформления заказа, или наличие товара на складе.

Шаг 4 — Выберите товар, который нужно отменить

После входа в личный кабинет на сайте Wildberries, вам будет доступна информация о вашем заказе. Перейдите в раздел «Мои заказы» и найдите нужный вам заказ, который вы хотите отменить.

При выборе заказа вам будет предоставлена подробная информация о каждом товаре в списке заказа: название, цена, количество и статус. Наведите курсор на товар, который вы хотите отменить, и нажмите на кнопку «Отменить» рядом с ним.

Проверьте внимательно все детали отменяемого товара, чтобы быть уверенным, что выбираете правильный товар.

Если вы хотите отменить несколько товаров из одного заказа, повторите эту операцию для каждого товара.

Обратите внимание, что возможность отмены товара зависит от статуса заказа и времени, прошедшего с момента его оформления. Если заказ уже был передан в службу доставки, отменить товар будет невозможно.

Шаг 5 — Нажмите на кнопку «Отменить заказ»

После того как вы выбрали нужный заказ, на странице с подробностями заказа внизу будет расположена кнопка «Отменить заказ». Чтобы отменить товар в Wildberries, вам необходимо нажать на эту кнопку.

Шаг 6 — Подтвердите отмену заказа

После заполнения всех необходимых полей и выбора причины отмены заказа, вам потребуется подтвердить отмену. Для этого нажмите на кнопку «Подтвердить отмену заказа».

Пожалуйста, убедитесь, что вы действительно хотите отменить заказ, так как после подтверждения отмены его будет невозможно восстановить.

Если вы уверены в своем решении, нажмите на кнопку «Подтвердить отмену заказа», и ваш заказ будет отменен. Wildberries проинформирует вас о подтверждении отмены заказа по электронной почте.