Что делать, если DNS-сервер не отвечает

iconНа чтение5 мин
iconОпубликовано
iconОбновлено

Когда вы пытаетесь открыть любой веб-сайт, ваш компьютер отправляет запрос на DNS сервер. DNS сервер переводит доменное имя этого сайта в IP-адрес, чтобы ваш компьютер смог установить соединение с этим сайтом. Если DNS сервер не отвечает, ваш компьютер не может получить IP-адрес и соединиться с веб-сайтом.

Существует несколько причин, по которым DNS сервер может перестать отвечать. Проблема может быть на стороне вашего провайдера интернета, например, если DNS сервер провайдера вышел из строя. Ошибка также может быть вызвана проблемами с вашими настройками DNS или конфликтом сетевых устройств в вашей сети.

Если DNS сервер перестал отвечать, это может создать большие проблемы для вас, так как вы не сможете открывать веб-сайты и пользоваться интернетом. Однако, не отчаивайтесь! В этом руководстве вы найдете несколько шагов, которые помогут вам устранить проблему и вернуть связь с DNS сервером.

Примечание: перед тем, как приступить к исправлению проблемы с DNS сервером, убедитесь, что у вас есть доступ к другим веб-сайтам и проблема не связана с вашим интернет-соединением.

Что делать при неработающем DNS сервере

Когда вы сталкиваетесь с проблемой неработающего DNS сервера, возможно, вы не можете получить доступ к веб-сайтам или использовать интернет. Однако, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться исправить ситуацию.

1. Перезагрузите ваш роутер и компьютер.

Перезагрузка может помочь восстановить связь между вашим компьютером и DNS сервером. Попробуйте выключить и включить ваш роутер и компьютер, чтобы обновить их настройки сети.

2. Проверьте настройки сетевого адаптера.

Убедитесь, что ваш компьютер правильно настроен для использования DNS сервера. Проверьте настройки в разделе «Соединения» или «Сеть и интернет» в панели управления. Убедитесь, что DNS сервер указан правильно или настроен на автоматическое получение адреса DNS.

3. Используйте альтернативный DNS сервер.

Может быть, ваш текущий DNS сервер временно не работает. Вы можете попробовать использовать альтернативный DNS сервер, чтобы проверить, работает ли интернет. Некоторые популярные альтернативные DNS серверы включают Google Public DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) или OpenDNS (208.67.222.222, 208.67.220.220).

4. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером.

Если проблема с DNS сервером продолжается, возможно, ваш интернет-провайдер испытывает технические проблемы. Свяжитесь с ними, чтобы узнать о проблеме и получить помощь в ее устранении.

5. Используйте команду «ipconfig /flushdns».

Запустите командную строку и введите «ipconfig /flushdns», чтобы очистить кэш DNS на вашем компьютере. После этого попробуйте подключиться к интернету снова.

Если после попыток исправить проблему DNS сервера, вы все равно не можете подключиться к интернету, возможно, проблема не связана с вашим компьютером. В этом случае, свяжитесь со специалистом по IT или технической поддержкой для получения дальнейшей помощи.

Проверьте подключение к интернету

  1. Убедитесь, что ваш компьютер или устройство подключены к сети Wi-Fi или кабельной сети.
  2. Проверьте свои сетевые настройки. Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что вы подключены к правильной сети Wi-Fi и что у вас есть IP-адрес.
  3. Попробуйте открыть любую веб-страницу в своем браузере. Если страница не открывается или вы получаете сообщение об ошибке, это может указывать на проблемы с вашим интернет-подключением.
  4. Если у вас есть другое устройство с подключением к интернету, проверьте, работает ли оно. Если другое устройство также не может получить доступ к интернету, проблема скорее всего в вашем интернет-провайдере или сетевой инфраструктуре.

Если вы обнаружили проблемы с подключением к интернету, свяжитесь со своим интернет-провайдером для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Перезагрузите оборудование

Перезагрузка вашего оборудования может помочь восстановить нормальную работу DNS сервера. Это может позволить обновить настройки и устранить временные проблемы, которые могли возникнуть.

Вот несколько шагов, которые вы можете следовать:

Шаг 1:

Отключите питание вашего роутера, модема или другого сетевого оборудования. Вы можете сделать это, нажав на кнопку питания или просто вынув штекер из розетки. Дождитесь нескольких секунд, чтобы убедиться, что оборудование полностью отключено.

Шаг 2:

Подождите несколько секунд и затем снова включите оборудование. Подключите его к источнику питания и включите питание. Дождитесь, пока оборудование полностью загрузится и подключится к сети.

Шаг 3:

Проверьте, работает ли DNS сервер, попробовав открыть веб-страницу в браузере. Если проблема не решена, попробуйте следующий шаг.

Перезагрузка оборудования может быть эффективным способом устранения временных проблем с DNS сервером. Однако, если проблема существует в течение длительного времени или перезагрузка не помогает, вам может понадобиться связаться с вашим интернет-провайдером или сетевым администратором для получения дальнейшей помощи.

Измените DNS-адреса

Если ваш DNS сервер не отвечает, одним из способов исправления проблемы может быть изменение DNS-адресов. Вместо того, чтобы использовать DNS-адреса, предоставленные вашим провайдером интернет-услуг, вы можете вручную указать альтернативные DNS-серверы.

Чтобы изменить DNS-адреса, выполните следующие шаги:

  1. Откройте «Панель управления» на вашем компьютере.
  2. Выберите «Сеть и Интернет».
  3. Перейдите в раздел «Сеть и общий доступ».
  4. Выберите ваше сетевое подключение и щелкните правой кнопкой мыши.
  5. Выберите «Свойства».
  6. В окне «Свойства» выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства».
  7. В окне «Свойства протокола» выберите «Использовать следующие DNS-серверы».
  8. Введите новые DNS-адреса. Вы можете использовать публичные DNS-серверы, такие как Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) или OpenDNS (208.67.222.222, 208.67.220.220).
  9. Нажмите кнопку «OK», чтобы сохранить изменения.

После изменения DNS-адресов перезагрузите ваш компьютер и проверьте, решена ли проблема с недоступностью DNS-сервера. Если проблема сохраняется, попробуйте использовать другие альтернативные DNS-серверы или обратитесь к вашему интернет-провайдеру для получения поддержки.

Свяжитесь с провайдером услуг

Если вы испытываете проблемы с DNS-сервером и не можете решить их самостоятельно, рекомендуется обратиться к своему провайдеру услуг. Провайдер сможет проверить состояние своего DNS-сервера и предоставить техническую поддержку.

Прежде чем связаться с провайдером, убедитесь, что у вас есть все необходимые данные, такие как имя и модель маршрутизатора, IP-адрес и другую информацию, которая может быть полезна для провайдера.

Чтобы связаться с провайдером, обычно достаточно позвонить в их службу поддержки или отправить электронное письмо. Вам может потребоваться предоставить свои персональные данные и описание ситуации. Постарайтесь быть максимально конкретными и информативными в объяснении проблемы.

Провайдер сможет помочь вам проверить подключение к интернету, а также решить проблемы с DNS-сервером. Они могут либо сообщить вам новые DNS-адреса, которые вы сможете использовать, либо сами настроить DNS-сервер на вашем устройстве.

Связь с провайдером услуг поможет решить проблему с DNS-сервером и восстановить нормальное функционирование интернет-соединения.

Добавить комментарий

Вам также может понравиться