Как сделать рассылку в Вотсап через Битрикс

В этом гайде мы расскажем вам, как настроить рассылку в WhatsApp через «Битрикс24». Сначала вам потребуется аккаунт WhatsApp Business и персональное подключение вашего номера телефона к этому аккаунту. Затем вам необходимо настроить интеграцию между «Битрикс24» и WhatsApp Business.

После того, как вы настроили интеграцию, вы сможете отправлять сообщения своим клиентам прямо из «Битрикс24». Вы сможете создавать персонализированные сообщения, использовать шаблоны, сохранять их и повторно отправлять, а также отслеживать статистику доставки и просмотра сообщений. Благодаря этому вы сможете держать руку на пульсе клиентской активности и эффективно взаимодействовать с аудиторией.

Как настроить рассылку в WhatsApp через «Битрикс24»

Рассылка сообщений через WhatsApp стала одним из наиболее эффективных способов привлечения и удержания клиентов. Если вы используете CRM-систему «Битрикс24», вы можете настроить автоматическую рассылку сообщений в WhatsApp, чтобы достичь большего эффекта в ваших маркетинговых кампаниях.

Вот пошаговая инструкция о том, как настроить рассылку в WhatsApp через «Битрикс24»:

1. Установите и настройте интеграцию WhatsApp в вашей CRM-системе «Битрикс24». Для этого перейдите в раздел «Настройки» и выберите «Интеграции».
2. Выберите «WhatsApp» из списка доступных интеграций и нажмите на кнопку «Установить».
3. Следуйте инструкциям по установке и настройке интеграции. Вам нужно будет предоставить необходимые данные и разрешить доступ к аккаунту WhatsApp.
4. После успешной установки и настройки интеграции, перейдите в раздел «Маркетинг» и выберите «Рассылки».
5. Нажмите на кнопку «Создать рассылку» и выберите опцию «WhatsApp» из выпадающего меню.
6. Заполните необходимую информацию о рассылке, такую как название, текст сообщения и список контактов.
7. Нажмите на кнопку «Отправить» и ваше сообщение будет доставлено всем контактам из списка.

Теперь вы знаете, как настроить рассылку в WhatsApp через «Битрикс24». Этот инструмент позволит вам достигать большего эффекта в маркетинге и поддержке клиентов, обеспечивая более надежную коммуникацию и легкость в общении с вашей аудиторией.

Установка «Битрикс24» на сервер

Для начала настройки рассылки WhatsApp через «Битрикс24» необходимо установить данную систему на сервер. Следуйте инструкциям ниже:

1. Зайдите на официальный сайт «Битрикс24» и скачайте актуальную версию системы.

2. Подготовьте сервер для установки. Установите программное обеспечение: Apache или Nginx, MySQL, PHP.

3. Создайте базу данных для «Битрикс24».

4. Скопируйте все файлы системы «Битрикс24» на сервер.

5. Запустите установку, открыв страницу с файлом «index.php» в браузере.

6. Следуйте инструкциям установщика «Битрикс24». Укажите данные для подключения к базе данных и настройте параметры сервера.

7. После успешной установки получите адрес сайта и данные администратора.

8. Зайдите под учетной записью администратора и начните настраивать рассылку в WhatsApp через «Битрикс24».

После выполнения всех указанных шагов «Битрикс24» будет успешно установлен на сервер, и вы сможете перейти к настройке рассылки в WhatsApp.

Создание веб-формы для сбора номеров телефонов

Для настройки рассылки в WhatsApp через «Битрикс24», вам необходимо создать веб-форму, через которую будут собираться номера телефонов ваших клиентов. Процесс создания формы весьма прост и интуитивно понятен.

Шаг 1: Войдите в систему «Битрикс24» и перейдите в раздел «Сайты». Выберите нужный сайт, на котором будет размещена веб-форма.

Шаг 2: Перейдите в раздел «Коммуникации» и выберите пункт «CRM-формы».

Шаг 3: Нажмите кнопку «Создать форму» и введите название формы.

Шаг 4: Выберите необходимые поля для сбора информации. В данном случае выберите поле «Телефон», чтобы собирать контактные номера телефонов.

Шаг 5: Добавьте дополнительные поля, если требуется собирать другую информацию о клиентах.

Шаг 6: Нажмите кнопку «Готово».

Шаг 7: Скопируйте код веб-формы и вставьте его на страницу вашего сайта, где должна располагаться форма для сбора номеров телефонов.

Теперь ваша веб-форма готова для сбора номеров телефонов клиентов. Когда пользователь заполняет форму, его контактные данные будут автоматически сохраняться в CRM-системе «Битрикс24», и вы сможете использовать их для отправки рассылок в WhatsApp.

Настройка интеграции WhatsApp в «Битрикс24»

Интеграция WhatsApp в «Битрикс24» позволяет вам управлять своей рассылкой сообщений напрямую из CRM системы. Это значит, что вы можете отправлять сообщения своим клиентам и управлять конверсией прямо из своего рабочего пространства.

Для настройки интеграции WhatsApp в «Битрикс24» вам понадобятся следующие шаги:

1. Установите и активируйте модуль «WhatsApp» в вашей CRM системе «Битрикс24».
2. Зарегистрируйте аккаунт на платформе «WhatsApp Business». Это позволит вам подключить свой рабочий номер телефона, создать профиль компании и настроить автоматические ответы.
3. Настройте интеграцию WhatsApp с «Битрикс24» путем указания параметров подключения к вашему аккаунту «WhatsApp Business». Укажите номер телефона и код активации, полученный во время регистрации.
4. Настройте автоматические ответы и сообщения приветствия для своих клиентов. Это позволит вам быстро отвечать на запросы и сообщения, а также создавать персонализированные сообщения для ваших клиентов.
5. Протестируйте интеграцию и убедитесь, что все настроено правильно. Вы можете отправить тестовое сообщение на свой номер телефона и убедиться, что оно корректно передается в вашу CRM систему «Битрикс24».

После настройки интеграции WhatsApp в «Битрикс24» вы сможете управлять своей рассылкой сообщений, отвечать на запросы клиентов и следить за конверсией прямо из своего рабочего пространства. Не забывайте обновлять и настраивать свои автоматические ответы и сообщения приветствия, чтобы улучшить взаимодействие с вашими клиентами.

Импорт контактов в «Битрикс24»

Для настройки рассылки в WhatsApp через «Битрикс24» необходимо импортировать контакты в свою CRM-систему. Это позволит управлять списком контактов и строить целевые рассылки, а также упростит процесс отправки сообщений в WhatsApp.

Чтобы импортировать контакты в «Битрикс24», следуйте инструкции:

1. Откройте раздел CRM в своей учетной записи «Битрикс24».
2. Выберите раздел «Контакты» и нажмите кнопку «Добавить контакт».
3. В появившемся окне заполните необходимые данные о контакте, такие как имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты.
4. После заполнения данных нажмите кнопку «Сохранить».
5. Повторите шаги 2-4 для импорта всех необходимых контактов.

После завершения импорта контактов в «Битрикс24», вы можете использовать их для настройки рассылки в WhatsApp. Перейдите в раздел «Маркетинг» и выберите «Рассылки в WhatsApp». Далее следуйте инструкции и укажите необходимые настройки для отправки сообщений.

Импорт контактов в «Битрикс24» является важным шагом для настройки рассылки в WhatsApp. Это позволит проводить эффективные маркетинговые кампании и достигать целевой аудитории с помощью одного из самых популярных мессенджеров в мире.

Создание шаблона для рассылки сообщений

Чтобы создать шаблон, следуйте этим шагам:

1. Зайдите в «Битрикс24» и откройте раздел «Коммуникации».
2. Выберите «WhatsApp» и перейдите в раздел «Шаблоны сообщений».
3. Нажмите на кнопку «Добавить шаблон».
4. Введите название шаблона и описание (необязательно).
5. В поле «Текст сообщения» введите текст, который будет использоваться в вашей рассылке. Вы можете использовать переменные для персонализации сообщений, например: #NAME#, #PHONE#, #EMAIL#.
6. Используйте форматирование текста с помощью тегов и для выделения ключевой информации.
7. После завершения редактирования, нажмите на кнопку «Сохранить».

Теперь у вас есть готовый шаблон для рассылки сообщений в WhatsApp через «Битрикс24». Вы можете использовать этот шаблон при создании рассылок и автоматической отправке сообщений клиентам. Убедитесь, что ваш шаблон содержит всю необходимую информацию и корректно отформатирован для передачи вашего сообщения.

Настройка группы рассылки в WhatsApp

Для успешной рассылки сообщений через WhatsApp вам необходимо создать группу рассылки в «Битрикс24». В этой группе будут собраны все контакты, которым вы хотите отправлять сообщения.

Вот как настроить группу рассылки в WhatsApp через «Битрикс24»:

1. Зайдите в свою учетную запись «Битрикс24» и перейдите в раздел «Контакты».
2. Нажмите на кнопку «Добавить контакт» и выберите пункт «Создать группу».
3. Введите название группы и добавьте необходимые контакты, которым вы хотите отправлять сообщения в WhatsApp. Можно добавить контакты как вручную, так и импортировать их из других источников.
4. После добавления всех контактов сохраните группу.
5. Теперь у вас есть группа рассылки в WhatsApp. Вы можете использовать эту группу для отправки сообщений в WhatsApp через «Битрикс24».

Настройка группы рассылки в WhatsApp позволит вам быстро и эффективно отправлять сообщения вашим контактам. Теперь вы можете начать использовать рассылку в WhatsApp в своих маркетинговых кампаниях и уведомлениях.

Запуск рассылки и проверка результатов

После того как вы настроили рассылку в WhatsApp через «Битрикс24», вы готовы к запуску рассылки. Вам необходимо убедиться, что все настройки и шаблоны сообщений заполнены правильно.

Перед запуском рассылки рекомендуется провести тестовую отправку сообщений небольшой группе контактов. Так вы сможете убедиться, что сообщения корректно отображаются и доставляются получателям.

После успешной тестовой отправки можно приступить к запуску рассылки на всю базу контактов. В «Битрикс24» вы можете установить расписание отправки сообщений и задать периодичность рассылки.

Важно следить за результатами рассылки и анализировать их. В «Битрикс24» вы можете просмотреть статистику по доставленным, прочитанным и отклоненным сообщениям. Это поможет вам оптимизировать и улучшить качество вашей рассылки.

Помните, что правильная настройка и обновление контактной базы, а также регулярный анализ результатов рассылки являются ключевыми шагами для повышения эффективности вашей рассылки в WhatsApp через «Битрикс24».